Ηλεκτρονικές κρατήσεις χωρίς λογαριασμό
Οι ασθενείς κλείνουν ραντεβού στην ιστοσελίδα του ιατρείου σας, που φτιάχνετε με το HyperCRM, ή από έναν σύνδεσμο κρατήσεων που μοιράζεστε. Διαλέγουν ώρα από την πραγματική σας διαθεσιμότητα και στέλνουν αίτημα. Εσείς το επιβεβαιώνετε με ένα κλικ. Ένας ασθενής που ξαναέρχεται αναγνωρίζεται και δεν καταχωρείται ξανά ως νέος.
Δείτε: Online κρατήσεις και υπενθυμίσεις
Οι ασθενείς διαλέγουν το ραντεβού τους και οι υπενθυμίσεις στέλνονται αυτόματα.
Οι ίδιες ελεύθερες ώρες με το ημερολόγιό σας
Η σελίδα κρατήσεων κάνει τον ίδιο έλεγχο με το ημερολόγιό σας: ωράριο, διάρκεια ραντεβού και υπάρχουσες κρατήσεις. Ένας ασθενής δεν μπορεί ποτέ να διαλέξει ώρα που είναι ήδη κλεισμένη.
Αναγνωρίζει έναν ασθενή που ξαναέρχεται
Όταν ένας υπάρχων ασθενής ξανακλείνει ραντεβού, το HyperCRM τον βρίσκει από το email ή το κινητό, αν ταιριάζει και το όνομα. Δεν δημιουργούνται διπλές καρτέλες, έτσι το ιστορικό κάθε ασθενή μένει σε ένα σημείο.
Προστασία από ψεύτικες κρατήσεις
Η σελίδα κρατήσεων μπορεί να χρησιμοποιεί έναν αόρατο έλεγχο που σταματά τις ψεύτικες κρατήσεις. Οι ασθενείς δεν βλέπουν τίποτα και κλείνουν ραντεβού κανονικά.
Περισσότερες από μία τοποθεσίες
Αν το ιατρείο σας λειτουργεί σε περισσότερες από μία τοποθεσίες, ο ασθενής διαλέγει πρώτα τοποθεσία και βλέπει μόνο τις ώρες που είναι ελεύθερες εκεί. Η επιβεβαίωση γράφει την τοποθεσία και τη διεύθυνσή της, όπως και τα email που ακολουθούν.
Τι γίνεται μετά την κράτηση
Η κράτηση φτάνει ως αίτημα στο ημερολόγιό σας. Μόλις την επιβεβαιώσετε, ο ασθενής λαμβάνει email με πρόσκληση ημερολογίου. Αν χρησιμοποιείτε υπενθυμίσεις και ο ασθενής τις έχει ζητήσει, λαμβάνει και μία πριν από την επίσκεψη. Αν δεν απαντήσει κανείς μέσα σε όσες ώρες λειτουργίας έχετε ορίσει (δύο, αν δεν το αλλάξετε), το αίτημα λήγει και η ώρα ελευθερώνεται.
Σχετικές λειτουργίες
Ημερολόγιο
Τα αιτήματα online κράτησης εμφανίζονται στο ημερολόγιό σας. Η ώρα δεσμεύεται μέχρι να απαντηθεί το αίτημα ή να λήξει. Στους ασθενείς προσφέρονται μόνο ελεύθερες ώρες.
Υπενθυμίσεις
Ένας νέος ασθενής που κλείνει online μπορεί να ζητήσει υπενθυμίσεις στην ίδια τη σελίδα κρατήσεων. Όποιος είναι ήδη ασθενής σας τις ενεργοποιεί από τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει το αίτημα, θα λάβει υπενθύμιση πριν από την επίσκεψη, με email ή SMS.
Τηλεγραμματεία
Απαντά στις κλήσεις που χάνετε και προτείνει τις ίδιες ελεύθερες ώρες με το ημερολόγιό σας και τη σελίδα online κρατήσεων. Στο Complete, αν το ζητήσετε.
Συχνές ερωτήσεις
Το HyperCRM είναι λογισμικό επί πληρωμή. Κάθε ιατρείο ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών στο πακέτο Complete, χωρίς κάρτα. Στη συνέχεια τα πακέτα ξεκινούν από 19 € και 34 € τον μήνα, με ΦΠΑ. Η τιμή εξαρτάται από το πόσους επαγγελματίες υγείας απασχολείτε. Κάθε τιμή βρίσκεται στη σελίδα τιμών, οπότε δεν χρειάζεται να μιλήσετε με πωλητή.
Το HyperCRM ταιριάζει σε ιατρεία με ραντεβού που τηρούν κλινικό αρχείο: οδοντιατρεία, ιατρεία, χειρουργικά ιατρεία, φυσικοθεραπευτήρια και κλινικές αισθητικής. Όλα χρησιμοποιούν το ίδιο σύστημα, με τις λέξεις του δικού τους κλάδου. Κάθε ένα από αυτά τα πεδία έχει έτοιμη λίστα υπηρεσιών, που προστίθεται κατά τη ρύθμιση ή αργότερα από τις Ρυθμίσεις. Μπορείτε πάντα να προσθέσετε, να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε υπηρεσίες ώστε να ταιριάζουν στο δικό σας ιατρείο.
Όχι. Διαλέγει ώρα, συμπληρώνει τα στοιχεία του και στέλνει το αίτημα. Ένας ασθενής που ξαναέρχεται αναγνωρίζεται, έτσι το ιστορικό του μένει σε ένα σημείο.
Η σελίδα κρατήσεων μπορεί να χρησιμοποιεί έναν αόρατο έλεγχο που σταματά τις ψεύτικες κρατήσεις. Οι ασθενείς δεν βλέπουν τίποτα και κλείνουν ραντεβού κανονικά.
Περισσότερα: Υποδοχή
Σχετική ανάγνωση
Προκαταβολές και χρεώσεις ακύρωσης σε ένα μικρό ιατρείο
Πότε μια προκαταβολή ή χρέωση ακύρωσης μειώνει τα χαμένα ραντεβού, πότε απλώς ενοχλεί όσους έρχονται πάντα, και πώς γράφεται μια δίκαιη πολιτική.
Αφήστε τους ασθενείς να κλείνουν μόνοι τους
Στήστε την ιστοσελίδα του ιατρείου σας και δείτε πώς δουλεύουν οι online κρατήσεις για εσάς. Δωρεάν δοκιμή στο Complete, χωρίς κάρτα, χωρίς συνδρομή να ακυρώσετε.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή