Μετάβαση στο περιεχόμενο
ΣύνδεσηΔωρεάν δοκιμήΞεκινήστε δωρεάν δοκιμή
Λειτουργίες / Υπενθυμίσεις

Υπενθυμίσεις που στέλνονται μόνες τους

Η υπενθύμιση στέλνεται με email, SMS ή και τα δύο, όποτε ορίσετε εσείς. Για παράδειγμα, την προηγούμενη μέρα. Μόλις κλειστεί ένα ραντεβού, ο ασθενής λαμβάνει και πρόσκληση ημερολογίου.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΔείτε όλες τις λειτουργίες

Πώς δουλεύουν οι υπενθυμίσεις

Email και SMS

Email, SMS ή και τα δύο. Εσείς επιλέγετε τι προσφέρετε.

Επιλέγετε πώς στέλνονται οι υπενθυμίσεις στις ρυθμίσεις του ιατρείου.

  • Το email είναι δωρεάν σε κάθε πακέτο

  • Τα SMS χρεώνονται σε μονάδες και φτάνουν σε 75 χώρες, με όλη την ΕΕ, τον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο

  • Όταν προσφέρετε και τα δύο, κάθε ασθενής επιλέγει αν θέλει υπενθυμίσεις και με ποιον τρόπο

Οι ρυθμίσεις ημερολογίου και υπενθυμίσεων του HyperCRM: υπενθύμιση 1 μέρα νωρίτερα, και διακόπτες αποστολής για Email και SMS, και οι δύο ενεργοί. Το κείμενο δίπλα λέει ότι κάθε ασθενής μπορεί να αρνηθεί το καθένα, και ότι τα SMS χρεώνονται σε μονάδες. Η εφαρμογή εμφανίζεται στα αγγλικά.

Πρόσκληση ημερολογίου

Η πρόσκληση έρχεται με το ραντεβού

Μόλις κλειστεί ένα ραντεβού ή επιβεβαιωθεί ένα αίτημα online κράτησης, ο ασθενής λαμβάνει email επιβεβαίωσης με πρόσκληση ημερολογίου. Μπορεί να την προσθέσει στο δικό του ημερολόγιο με το πάτημα ενός κουμπιού. Όλα αυτά φτάνουν μόνο σε ασθενείς με διεύθυνση email.

  • Αν αλλάξει η ώρα, μετακινείται και η καταχώριση στο ημερολόγιό του

  • Αν ακυρωθεί, η καταχώριση αφαιρείται

  • Οι ασθενείς λαμβάνουν email κάθε φορά που αλλάζει η ώρα ή ακυρώνεται το ραντεβού τους

Περισσότερα για τις online κρατήσεις
Η δημόσια σελίδα κρατήσεων ενός δοκιμαστικού οδοντιατρείου, του Kolonaki Dental Studio. Ένα σύντομο κείμενο λέει ότι ο ασθενής λαμβάνει αμέσως επιβεβαίωση με email, και από κάτω η φόρμα επιλογής ώρας, που ξεκινά από την υπηρεσία. Η σελίδα εμφανίζεται στα αγγλικά.

Υπενθυμίσεις

Στέλνονται αυτόματα, στον χρόνο που έχετε ορίσει.

Στις ρυθμίσεις του ιατρείου μπορείτε να επιλέξετε τον χρόνο στον οποίο στέλνονται οι υπενθυμίσεις, οπότε δεν χρειάζεται να τις θυμηθεί κανείς πριν το ραντεβού.

Το ιστορικό ενεργειών του HyperCRM με κουμπί εξαγωγής σε CSV. Κάθε γραμμή είναι υπενθύμιση ραντεβού που στάλθηκε με SMS ή email, με τον παραλήπτη εν μέρει κρυμμένο, την ένδειξη αυτόματης αποστολής και τον ασθενή στον οποίο αφορά. Η εφαρμογή εμφανίζεται στα αγγλικά.

Προτιμήσεις ασθενή

Ο ασθενής αποφασίζει με ποιον τρόπο θα λαμβάνει υπενθυμίσεις

Οι υπενθυμίσεις ακολουθούν τις προτιμήσεις κάθε ασθενή, μέσα στις επιλογές που προσφέρει το ιατρείο σας. Ξεκινούν απενεργοποιημένες. Κάθε email επιβεβαίωσης έχει έναν σύνδεσμο, από όπου ο ασθενής τις ενεργοποιεί ή τις σταματά μόνος του. Μπορείτε να τις αλλάξετε και εσείς από την καρτέλα του.

Περισσότερα για τις καρτέλες ασθενών
Η καρτέλα ενός ασθενή στο HyperCRM. Πάνω, οι προτιμήσεις ειδοποίησης με ξεχωριστούς διακόπτες για Email και SMS, και οι δύο ενεργοί. Από κάτω, η θεραπεία του ασθενή, με την επόμενη θεραπεία στις 6 Νοεμβρίου 2026. Το παράδειγμα είναι από ένα δοκιμαστικό οδοντιατρείο, και η εφαρμογή εμφανίζεται στα αγγλικά.

Δείτε: Online κρατήσεις και υπενθυμίσεις

Οι ασθενείς διαλέγουν το ραντεβού τους και οι υπενθυμίσεις στέλνονται αυτόματα.

Σχετικές λειτουργίες

Ημερολόγιο

Οι ασθενείς λαμβάνουν υπενθύμιση για κάθε ραντεβού τους, αν το έχουν ζητήσει. Μετακινήστε το ραντεβού και η υπενθύμιση μετακινείται μαζί του.

Online κρατήσεις

Ένας νέος ασθενής που κλείνει online μπορεί να ζητήσει υπενθυμίσεις στη σελίδα κρατήσεων. Κάθε ασθενής μπορεί επίσης να τις ενεργοποιήσει από τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης. Μόλις επιβεβαιώσετε την κράτηση, η υπενθύμιση προγραμματίζεται.

Καρτέλες ασθενών

Οι προτιμήσεις υπενθύμισης και η συγκατάθεση κάθε ασθενή αποθηκεύονται στην καρτέλα του. Οι υπενθυμίσεις στέλνονται μόνες τους σε όποιον έχει συμφωνήσει. Μπορείτε να τις δείτε ή να τις αλλάξετε εκεί όποτε θέλετε.

Συχνές ερωτήσεις

Το HyperCRM είναι λογισμικό επί πληρωμή. Κάθε ιατρείο ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών στο πακέτο Complete, χωρίς κάρτα. Στη συνέχεια τα πακέτα ξεκινούν από 19 € και 34 € τον μήνα, με ΦΠΑ. Η τιμή εξαρτάται από το πόσους επαγγελματίες υγείας απασχολείτε. Κάθε τιμή βρίσκεται στη σελίδα τιμών, οπότε δεν χρειάζεται να μιλήσετε με πωλητή.

Οι καρτέλες ασθενών κρυπτογραφούνται, και εκεί που φυλάσσονται και καθώς έρχονται στην οθόνη σας. Τα αρχεία είναι ιδιωτικά, και ο σύνδεσμος προς ένα αρχείο σταματά να δουλεύει μετά από λίγο. Οι αλλαγές στις καρτέλες των ασθενών καταγράφονται, με το ποιος τις έκανε και πότε. Δεν υπάρχει κοινός κωδικός ιατρείου: ο καθένας έχει τον δικό του λογαριασμό. Στο πακέτο Complete, ο ιδιοκτήτης του ιατρείου μπορεί επίσης να απαιτεί σύνδεση σε δύο βήματα για όλη την ομάδα.

Όχι. Στις ρυθμίσεις του ιατρείου, το email και τα SMS είναι ενεργά από την αρχή. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε όποιο θέλετε, ή και τα δύο αν δεν θέλετε υπενθυμίσεις. Κάθε ασθενής πρέπει πάντως να συμφωνήσει πρώτα. Μπορεί να τις ενεργοποιήσει ή να τις σταματήσει από τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης.

Ορίζετε τον χρόνο μία φορά στις ρυθμίσεις του ιατρείου, για παράδειγμα 24 ώρες πριν από την επίσκεψη. Αν το ραντεβού κλειστεί πιο σύντομα, η υπενθύμιση στέλνεται αμέσως, μόλις κλειστεί ή επιβεβαιωθεί.

Περισσότερα: Υποδοχή

Σχετική ανάγνωση

Δεν χρειάζεται να θυμάστε τις υπενθυμίσεις

Δοκιμάστε το στο δικό σας ιατρείο και δείτε λιγότερα χαμένα ραντεβού. Δωρεάν δοκιμή στο Complete, χωρίς κάρτα, χωρίς συνδρομή να ακυρώσετε.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή