Τεκμηρίωση / Οδηγοί

Κράτηση και διαχείριση ραντεβού

Αυτός ο οδηγός καλύπτει την καθημερινή λειτουργία του ημερολογίου: πώς υπολογίζεται η διαθεσιμότητα, πώς κλείνετε ραντεβού σε πόρο ή έδρα, πώς φεύγουν οι υπενθυμίσεις, και πώς μπλοκάρετε χρόνο που δεν είναι ραντεβού ασθενή.

Κλείστε ένα ραντεβού

Από το ημερολόγιο, δημιουργήστε ραντεβού για έναν ασθενή, έναν πόρο (έδρα, σε ένα οδοντιατρείο) και μια ώρα. Προτείνονται μόνο διαστήματα που ταιριάζουν με τη διάρκεια της υπηρεσίας και δεν συγκρούονται με υπάρχουσα κράτηση, οπότε διπλή κράτηση πόρου δεν είναι δυνατή από το ίδιο το ημερολόγιο.

Γιατί ένα διάστημα είναι ή δεν είναι διαθέσιμο

Τα διαθέσιμα διαστήματα προέρχονται από τρεις ρυθμίσεις: το ωράριο λειτουργίας του ιατρείου, το διάστημα του ημερολογίου και τη διάρκεια της υπηρεσίας που κλείνεται. Αν λείπει μια ώρα που περιμένατε, ελέγξτε πρώτα αυτά τα τρία — ο ίδιος υπολογισμός τροφοδοτεί και τη δημόσια σελίδα κρατήσεων.

Μετακίνηση ή ακύρωση

Ένα υπάρχον ραντεβού μπορεί να μετακινηθεί σε άλλη ώρα ή πόρο, ή να ακυρωθεί εντελώς, από το ημερολόγιο. Η μετακίνηση επαναλαμβάνει τον ίδιο έλεγχο διαθεσιμότητας, οπότε δεν μπορεί να καταλήξει σε σύγκρουση.

Μπλοκάρετε χρόνο που δεν είναι κράτηση

Πέρα από τα ραντεβού, το ημερολόγιο υποστηρίζει μπλοκαρισμένα διαστήματα — για άδεια, διοικητική εργασία ή διάλειμμα — και συμβάντα υπενθύμισης. Και τα δύο εμφανίζονται στο ίδιο ημερολόγιο και τηρούνται από τον υπολογισμό διαθεσιμότητας.

Υπενθυμίσεις και σημειώσεις

Μόλις κλειστεί, μια υπενθύμιση μπορεί να σταλεί στον ασθενή μέσω SMS ή email πριν το ραντεβού, με συνημμένη πρόσκληση ημερολογίου· ο χρόνος αποστολής ορίζεται μία φορά ανά ιατρείο στις Ρυθμίσεις. Κάθε ραντεβού έχει επίσης δικό του πεδίο σημειώσεων.