Τεκμηρίωση / Οδηγοί / Αρχεία
Μεταφόρτωση και προβολή αρχείων ασθενών
Πώς επισυνάπτετε ένα αρχείο σε αρχείο ασθενή, τι σημαίνουν στην πράξη το όριο 10MB και η λίστα κατηγοριών, και πώς ανοίγετε μια εικόνα, ένα PDF ή μια τρισδιάστατη σάρωση STL μόλις είναι εκεί.
Μεταφόρτωση αρχείου
Από την καρτέλα ενός ασθενή, επιλέξτε Μεταφόρτωση αρχείου, διαλέξτε τον τύπο (xray, scan, document, photo ή other) και το αρχείο, και ανεβάστε το. Κάθε αρχείο έχει όριο 10MB, και γίνονται δεκτές μόνο αυτές οι μορφές: PNG, JPEG, GIF, WebP, PDF και STL. Ένα STL που ο υπολογιστής σας χαρακτηρίζει λάθος, ή καθόλου, γίνεται δεκτό όταν το όνομά του τελειώνει σε .stl.
Ένα αρχείο πάνω από το όριο, σε μορφή εκτός λίστας, ή με όνομα που δεν είναι απλό όνομα αρχείου (χωρίς καθέτους, ούτε «.» ή «..») απορρίπτεται πριν ξεκινήσει η μεταφόρτωση. Μετά τη μεταφόρτωση, το HyperCRM ελέγχει ότι το περιεχόμενο είναι πράγματι αυτό που λέει ο τύπος του αρχείου, για παράδειγμα ότι ένα .pdf είναι PDF. Ένα αρχείο που αποτυγχάνει σε αυτόν τον έλεγχο διαγράφεται και δεν αποθηκεύεται.
Μία προϋπόθεση που αξίζει να ξέρετε
Αν η αποθήκευση αρχείων δεν είναι διαθέσιμη, η μεταφόρτωση επιστρέφει σαφές σφάλμα μη διαθεσιμότητας αντί να αποτυγχάνει σιωπηλά, και τα υπάρχοντα αρχεία σας εξακολουθούν να εμφανίζονται, με την ένδειξη Μη διαθέσιμο στη θέση της λήψης μέχρι να επανέλθει η αποθήκευση. Όταν αποτυγχάνει ένα αρχείο, συνήθως φταίει το αρχείο, οπότε ελέγξτε μέγεθος και τύπο. Κάθε επαγγελματίας υγείας που πληρώνετε προσθέτει 10 GB αποθηκευτικού χώρου, κοινό για όλο το ιατρείο. Πέρα από αυτό, κάθε επιπλέον GB-μήνας χρεώνεται 1 από τις μονάδες σας, και νέες μεταφορτώσεις απορρίπτονται μόνο όταν εξαντληθούν οι μονάδες σας. Τα υπάρχοντα αρχεία δεν διαγράφονται ποτέ. Αν αποτυγχάνουν όλα και έχετε μονάδες, το πρόβλημα είναι δικό μας. Επιλέξτε Αναφορά σφάλματος από το μενού του λογαριασμού, ώστε να δούμε σε ποια οθόνη ήσασταν.
Προβολή όσων υπάρχουν ήδη
Οι εικόνες (PNG, JPEG, GIF, WebP), μαζί με τις ακτινογραφίες, εμφανίζουν μικρογραφία και ανοίγουν σε πλήρη οθόνη χωρίς να φύγετε από την καρτέλα του ασθενή. Εκεί μεγεθύνετε με τη ροδέλα του ποντικιού, με τσίμπημα δύο δαχτύλων, με διπλό κλικ ή με τα κουμπιά + και − (το 0 την προσαρμόζει ξανά), σύρετε για να μετακινηθείτε, και με τα βέλη, το ← και το → ή τη λωρίδα μικρογραφιών περνάτε στις άλλες εικόνες του ασθενή. Τα έγγραφα PDF ανοίγουν σε νέα καρτέλα του browser από τη Λήψη. Κάθε αρχείο ασθενή είναι ιδιωτικό, πάντα: η υποκείμενη αποθήκευση δεν έχει δημόσια διεύθυνση, και κάθε φορά που ανοίγετε ή κατεβάζετε ένα αρχείο, το HyperCRM δημιουργεί νέο υπογεγραμμένο σύνδεσμο που σταματά να λειτουργεί μετά από λίγα λεπτά (5 από προεπιλογή). Αν ένας σύνδεσμος που είχατε αντιγράψει νωρίτερα σταματήσει να λειτουργεί, αυτό είναι αναμενόμενο. Ανοίξτε το αρχείο ξανά από την καρτέλα του ασθενή.
Άνοιγμα τρισδιάστατης σάρωσης STL
Στο πακέτο Complete, ένα αρχείο STL αποκτά κουμπί Προβολή 3D δίπλα στη Λήψη. Στο Essential, ένα STL αποθηκεύεται και κατεβαίνει σαν κάθε άλλο αρχείο, χωρίς τον viewer. Ο viewer ανοίγει μέσα στην εφαρμογή με περιστροφή, zoom και μετακίνηση, και η κάμερα προσαρμόζεται αυτόματα στο μοντέλο. Φορτώνει μόνο όταν τον ανοίγετε, οπότε δεν κοστίζει τίποτα σε καρτέλα ασθενή που δεν τον χρησιμοποιείτε ποτέ. Αν ο browser σας δεν μπορεί να το εμφανίσει (χωρίς WebGL) ή το αρχείο δεν μπορεί να διαβαστεί, ο viewer σας το λέει, και μπορείτε και πάλι να κατεβάσετε το αρχείο.
Λήψη αντιγράφου
Κάθε αρχείο, εικόνα, PDF ή STL, μπορεί να κατέβει απευθείας από την καρτέλα του ασθενή. Η Λήψη αποθηκεύει αμέσως μια εικόνα JPEG ή οποιοδήποτε αρχείο δεν είναι εικόνα. Σε κάθε άλλη εικόνα ρωτά πρώτα: Πρωτότυπο (στη μορφή που είναι αποθηκευμένη, συνήθως WebP, στην οποία μετατρέπονται οι εικόνες που ανεβαίνουν) ή JPG, που το HyperCRM φτιάχνει από αυτήν τη στιγμή που το ζητάτε. Μια θέση φωτογραφίας έχει επίσης Λήψη ως JPG στο μενού της, με τις αλλαγές της. Επειδή οι σύνδεσμοι λήψης είναι βραχύβιοι και υπογεγραμμένοι, αποθηκεύστε το ίδιο το αρχείο αν χρειάζεται να κρατήσετε αντίγραφο εκτός HyperCRM· μη βασίζεστε σε αποθηκευμένο σύνδεσμο που θα λειτουργεί αργότερα. Δείτε τη σελίδα λειτουργίας αρχείων για το πώς εντάσσεται αυτό στο υπόλοιπο αρχείο ενός ασθενή, ή τη σελίδα ασφάλειας για το πώς λειτουργούν η ιδιωτική αποθήκευση και οι υπογεγραμμένοι σύνδεσμοι σε όλη την εφαρμογή. Για ό,τι δεν καλύπτεται εδώ, ο κόμβος οδηγών συνδέει με το υπόλοιπο της τεκμηρίωσης, και είμαστε μια απευθείας γραμμή μακριά για τα υπόλοιπα.
Σχετική ανάγνωση
Λειτουργία αρχείων
Η σύνοψη marketing για την αποθήκευση αρχείων, τις κατηγορίες και τον 3D viewer.
Ασφάλεια
Πώς η ιδιωτική αποθήκευση και οι βραχύβιοι υπογεγραμμένοι σύνδεσμοι προστατεύουν κάθε αρχείο.
Για οδοντιατρεία
Δείτε ακτινογραφίες και σαρώσεις STL στο πλαίσιο ενός πλήρους οδοντιατρικού ραντεβού.
Συχνές ερωτήσεις
Οι καρτέλες ασθενών κρυπτογραφούνται, και εκεί που φυλάσσονται και καθώς έρχονται στην οθόνη σας. Τα αρχεία είναι ιδιωτικά, και ο σύνδεσμος προς ένα αρχείο σταματά να δουλεύει μετά από λίγο. Οι αλλαγές στις καρτέλες των ασθενών καταγράφονται, με το ποιος τις έκανε και πότε. Δεν υπάρχει κοινός κωδικός ιατρείου: ο καθένας έχει τον δικό του λογαριασμό. Στο πακέτο Complete, ο ιδιοκτήτης του ιατρείου μπορεί επίσης να απαιτεί σύνδεση σε δύο βήματα για όλη την ομάδα.
Συνήθως το αρχείο: πάνω από το όριο των 10MB, σε μορφή εκτός των αποδεκτών (PNG, JPEG, GIF, WebP, PDF, STL), ή περιεχόμενο που δεν ταιριάζει με τον τύπο του. Αν αποτυγχάνει κάθε μεταφόρτωση, ελέγξτε μήπως το ιατρείο έχει ξεπεράσει τον αποθηκευτικό χώρο του χωρίς μονάδες. Διαφορετικά το πρόβλημα είναι δικό μας. Επιλέξτε Αναφορά σφάλματος από το μενού του λογαριασμού, ώστε να δούμε σε ποια οθόνη ήσασταν.
Τα αρχεία αποθηκεύονται ιδιωτικά, και κάθε σύνδεσμος λήψης που δίνει το HyperCRM είναι υπογεγραμμένος και βραχύβιος αντί για μόνιμη διεύθυνση. Αυτό προστατεύει τα αρχεία ασθενών από το να καταλήξουν στο ανοιχτό διαδίκτυο αν ένας σύνδεσμος αντιγραφεί ή μοιραστεί κατά λάθος. Επιστρέψτε στο αρχείο μέσα στο αρχείο του ασθενή και ανοίξτε το ξανά για έναν τρέχοντα σύνδεσμο.