Τεκμηρίωση / Οδηγοί
Προσθήκη και διαχείριση εγγραφών ασθενών
Αυτός ο οδηγός καλύπτει την καθημερινή δουλειά με μια εγγραφή ασθενή: προσθήκη, ενημερωμένα στοιχεία και κατάσταση, ετικέτες για γρήγορο φιλτράρισμα, και κλινικές σημειώσεις που αντέχουν σε αμφισβήτηση αργότερα.
Προσθέστε έναν ασθενή
Δημιουργήστε εγγραφή ασθενή. Υποχρεωτικά είναι μόνο το όνομα και το επώνυμο· προσθέστε στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα και χώρα, ημερομηνία γέννησης, ΑΜΚΑ και φορολογικά στοιχεία (ΑΦΜ, ΔΟΥ) όπως τα έχετε. Τιμολόγιο εκδίδεται μόνο αφού συμπληρωθεί το ΑΦΜ. Σημειώσεις, αρχεία, φόρμες και χρεώσεις συνδέονται μετά με την εγγραφή.
Κρατήστε την κατάσταση ενημερωμένη
Ένας ασθενής έχει κατάσταση που ορίζει η ειδικότητά σας: Ενεργός, Για επανέλεγχο, Ολοκληρώθηκε ή Άλλο για τα οδοντιατρεία, Ενεργός, Ανενεργός, Στο αρχείο ή Άλλο για τα υπόλοιπα. Η εγγραφή δείχνει πότε άλλαξε τελευταία η κατάσταση. Χρησιμοποιήστε την για να ξεχωρίζετε ποιον θεραπεύετε ενεργά, αντί να βασίζεστε στη μνήμη.
Ετικέτες για γρήγορο φιλτράρισμα
Δημιουργήστε έγχρωμες ετικέτες μία φορά στις Ρυθμίσεις, Κατάλογος, και μετά προσθέστε τις σε έναν ασθενή από τη σελίδα του, έναν ασθενή τη φορά. Κάθε γραμμή της λίστας ασθενών δείχνει τις ετικέτες του ασθενή, και η λίστα φιλτράρεται με ετικέτα (δείτε παρακάτω).
Ταξινόμηση και φίλτρα στη λίστα
Στη σελίδα Ασθενείς, η αναζήτηση βρίσκει έναν ασθενή με όνομα, τηλέφωνο ή email. Δίπλα της, το Ταξινόμηση & φίλτρα ανοίγει ένα πλαίσιο από δεξιά με όλα τα υπόλοιπα:
- Σειρά: πιο πρόσφατη ή παλαιότερη προσθήκη, επώνυμο ή όνομα (Α έως Ω), ηλικία (μικρότεροι ή μεγαλύτεροι πρώτα), τελευταία επίσκεψη ή επόμενο ραντεβού.
- Στοιχεία: κατάσταση, ετικέτα, φύλο, ηλικία από και έως, και η απάντηση για τη χρήση των αρχείων του ασθενή.
- Ραντεβού: αν έχει κλειστεί επόμενο ραντεβού, η τοποθεσία (σε ιατρεία με δύο ή περισσότερες τοποθεσίες: όποιος έχει ραντεβού εκεί, παλιό ή μελλοντικό) και με ποιον γιατρό είχε ραντεβού.
- Θεραπεία (όταν η καρτέλα δείχνει την ενότητα Θεραπεία): πότε ξεκίνησε η θεραπεία, από και έως, το είδος της θεραπείας, η διάγνωση και η κατάσταση της θεραπείας.
Η λίστα αλλάζει καθώς επιλέγετε, οπότε το Εμφάνιση αποτελεσμάτων απλώς κλείνει το πλαίσιο. Το κουμπί δείχνει πόσα φίλτρα είναι ενεργά, και καθένα εμφανίζεται ως μικρή ετικέτα κάτω από την αναζήτηση· το Χ του το αφαιρεί, και το Καθαρισμός φίλτρων τα αφαιρεί όλα. Μια φιλτραρισμένη λίστα είναι και η διεύθυνση της σελίδας, οπότε μπορείτε να την κρατήσετε στους σελιδοδείκτες ή να τη στείλετε σε συνάδελφο. Στο κινητό το κουμπί δείχνει μόνο το εικονίδιο και τον αριθμό των ενεργών φίλτρων.
Εισαγωγή ή εξαγωγή της λίστας
Το κουμπί ⋮ δεξιά από το Προσθήκη ασθενή έχει την Εισαγωγή CSV και την Εξαγωγή CSV, για τον ιδιοκτήτη του ιατρείου. Η εξαγωγή κατεβάζει τη λίστα όπως είναι αναζητημένη, φιλτραρισμένη και ταξινομημένη. Η εισαγωγή φέρνει ασθενείς από αρχείο CSV άλλου συστήματος: αντιστοιχίζει τις στήλες, δείχνει τι θα κάνει και δεν αποθηκεύει τίποτα πριν το επιβεβαιώσετε.
Αποφασίστε για τη χρήση των αρχείων ενός ασθενή
Κάθε καρτέλα ρωτά αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα αρχεία του ασθενή (ακτινογραφίες, σαρώσεις και φωτογραφίες) για εκπαίδευση ή προβολή. Η απάντηση είναι Ναι, Όχι ή Δεν έχει ερωτηθεί, και κάθε καρτέλα ξεκινά ως Δεν έχει ερωτηθεί. Το Δεν έχει ερωτηθεί δεν είναι Όχι: σημαίνει ότι κανείς δεν έκανε την ερώτηση, και αυτό χρειάζεται να ξέρετε πριν χρησιμοποιήσετε μια φωτογραφία.
Μια φόρμα που στέλνετε σε συγκεκριμένο ασθενή μπορεί να κάνει την ερώτηση για εσάς, και η καρτέλα δείχνει τότε σύνδεσμο προς τη φόρμα που υπέγραψε. Μπορείτε επίσης να την ορίσετε με το χέρι στην καρτέλα, και το ιστορικό ενεργειών δείχνει ποιος την άλλαξε και πότε. Αν το ιατρείο σας δεν χρησιμοποιεί ποτέ τα αρχεία έτσι, κλείστε την ερώτηση στις Ρυθμίσεις, Γενικά, στο Τι δείχνει η καρτέλα· οι απαντήσεις που έχουν δοθεί κρατιούνται.
Διαλέξτε τι δείχνει η καρτέλα
Στις Ρυθμίσεις, Γενικά, Τι δείχνει η καρτέλα, ο ιδιοκτήτης του ιατρείου μπορεί να κλείσει τις ενότητες της καρτέλας που δεν χρησιμοποιεί το ιατρείο: τη Θεραπεία, και στα οδοντιατρεία τις Φωτογραφίες και ακτινογραφίες, το Οδοντόγραμμα και το Περιοδοντόγραμμα, καθώς και την ερώτηση για τη χρήση των αρχείων του ασθενή. Όλα εμφανίζονται μέχρι να κλείσουν, και το κλείσιμο μιας ενότητας δεν διαγράφει τίποτα: επιστρέφει όπως ήταν όταν ανοίξει ξανά. Όταν η Θεραπεία είναι κρυφή, φεύγουν και τα φίλτρα θεραπείας από τη λίστα ασθενών.
Γράψτε μια σημείωση που διαρκεί
Η επεξεργασία μιας κλινικής σημείωσης αποθηκεύει την προηγούμενη έκδοση, με το ποιος την άλλαξε και πότε, στο ιστορικό αναθεωρήσεων της σημείωσης (κρατούνται οι 20 πιο πρόσφατες εκδόσεις). Η διαγραφή μιας σημείωσης διαγράφει οριστικά τη σημείωση και το ιστορικό της.
Ορίστε πώς ακούει ο ασθενής από εσάς
Κάθε ασθενής έχει δύο διακόπτες, Υπενθυμίσεις email και Υπενθυμίσεις SMS, κλειστούς μέχρι να συμφωνήσει ο ασθενής. Ελέγχουν μόνο τις υπενθυμίσεις ραντεβού, και μόνο στα κανάλια που έχει ενεργοποιήσει το ιατρείο στο Αποστολή υπενθυμίσεων με στις Ρυθμίσεις, Γενικά. Τα email κρατήσεων (κράτηση, επιβεβαίωση, ακύρωση) και οι σύνδεσμοι φορμών στέλνονται ανεξάρτητα. Τα SMS χρησιμοποιούν μονάδες.
Οδοντόγραμμα και περιοδοντόγραμμα (οδοντιατρεία)
Ένα οδοντιατρείο βλέπει οδοντόγραμμα και περιοδοντόγραμμα στη σελίδα κάθε ασθενή. Για να καταγράψετε εύρημα ή θεραπεία, πατήστε σε ένα δόντι, διαλέξτε τι είναι, σημειώστε τις επιφάνειες αν σας ζητηθούν, διαλέξτε υπάρχον, προγραμματισμένο ή ολοκληρωμένο, και αποθηκεύστε. Επιλέξτε πολλά δόντια για να τα καταγράψετε μαζί, ή για να καταγράψετε μια γέφυρα με μία κίνηση.
Όταν μια προγραμματισμένη εργασία γίνει, ανοίξτε το δόντι και σημειώστε την ως ολοκληρωμένη. Η αφαίρεση μιας καταχώρισης τη βγάζει από το διάγραμμα, αλλά την κρατά στο ιστορικό του δοντιού, με το ποιος την κατέγραψε και πότε. Κάθε δόντι μπορεί να έχει σημείωση, όπως και το οδοντόγραμμα.
Για το περιοδοντόγραμμα, ξεκινήστε νέα εξέταση και πληκτρολογήστε τις μετρήσεις. Ο κέρσορας πηγαίνει μόνος του στο επόμενο σημείο και η εξέταση αποθηκεύεται καθώς γράφετε. Η Σύγκριση δείχνει τι άλλαξε από μια προηγούμενη εξέταση.
Φωτογραφίες και ακτινογραφίες (οδοντιατρεία)
Ένα οδοντιατρείο έχει την κάρτα Φωτογραφίες και ακτινογραφίες στη σελίδα κάθε ασθενή, για το ορθοδοντικό αρχείο. Οι φωτογραφίες οργανώνονται σε σειρές με ημερομηνία: Αρχικές, Προόδου 1, 2 κ.ο.κ., Τελικές και Συγκράτησης. Πατήστε Νέα σειρά και γεμίστε τις δέκα θέσεις της: πέντε ενδοστοματικές φωτογραφίες, τρεις του προσώπου, μία πανοραμική και μία κεφαλομετρική ακτινογραφία. Αφήστε μια εικόνα πάνω σε μια θέση, ή από το μενού ⋮ της θέσης ανεβάστε μία ή διαλέξτε ένα από τα αρχεία του ασθενή. Κάθε εικόνα κρατιέται και στα Αρχεία του ασθενή.
Το μενού ⋮ μιας γεμάτης θέσης έχει:
- Επεξεργασία φωτογραφίας: περιστροφή αριστερά ή δεξιά, κατοπτρισμός, ευθυγράμμιση κατά μερικές μοίρες (με πλέγμα για να ευθυγραμμίσετε), περικοπή, και φωτεινότητα, αντίθεση και γάμμα. Η εικόνα αλλάζει καθώς δουλεύετε και τίποτα δεν κρατιέται πριν πατήσετε Αποθήκευση· η Επαναφορά αλλαγών αφαιρεί τις αλλαγές. Η επεξεργασία δεν αλλάζει ποτέ το ίδιο το αρχείο, οπότε αναιρείται πάντα.
- Λήψη ως JPG: η εικόνα ως αρχείο JPG, περιστραμμένη και επεξεργασμένη όπως τη δείχνει η θέση.
- Αφαίρεση από τη σειρά: η εικόνα μένει στα Αρχεία του ασθενή.
Πατήστε σε μια εικόνα για να τη δείτε σε πλήρη οθόνη. Εκεί μεγεθύνετε με τη ροδέλα του ποντικιού, με τσίμπημα δύο δαχτύλων, με διπλό κλικ ή με τα κουμπιά + και −, σύρετε για να μετακινηθείτε, και με τα βέλη (ή ← και →) περνάτε στις άλλες εικόνες της σειράς.
Με δύο σειρές ή περισσότερες, το Πριν και μετά δείχνει δύο σειρές δίπλα δίπλα, θέση προς θέση· η Αντιμετάθεση αλλάζει τις πλευρές. Όταν μια θέση έχει εικόνα και στις δύο πλευρές, η Λήψη σύγκρισης (JPG) αποθηκεύει μία εικόνα με το πριν αριστερά και το μετά δεξιά, καθεμία με τη σειρά και την ημερομηνία της.
Κεφαλομετρική ανάλυση (οδοντιατρεία)
Στην κεφαλομετρική ακτινογραφία μιας σειράς, το μενού ⋮ έχει την Κεφαλομετρική ανάλυση. Ανοίγει την ακτινογραφία σε πλήρη οθόνη, με ένα πλαίσιο δίπλα της.
- Σημεία: το πλαίσιο ζητά ένα σημείο τη φορά (S, N, Or, Po κ.ο.κ., 34 συνολικά, ομαδοποιημένα σε βάση κρανίου, άνω γνάθο, κάτω γνάθο, δόντια και μαλακούς ιστούς) και λέει πού βρίσκεται. Κάντε κλικ στην ακτινογραφία για να το τοποθετήσετε. Σύρετε ένα σημείο, ή μετακινήστε το με τα βελάκια, για να το διορθώσετε· η Παράλειψη αφήνει ένα σημείο εκτός. Μεγεθύνετε με τη ροδέλα ή τα κουμπιά. Όλα αποθηκεύονται καθώς δουλεύετε.
- Μαλακοί ιστοί: το προφίλ από το μέτωπο ως το πηγούνι, 13 σημεία από τη glabella μαλακών ιστών (G′) ως το menton μαλακών ιστών (Me′), με τη μύτη, τον κιονίσκο, το subnasale και τα δύο χείλη. Μια ομαλή γραμμή προφίλ σχεδιάζεται από τα σημεία που τοποθετείτε.
- Περιγράμματα (προαιρετικά): κάτω από τα σημεία, διαλέξτε τον πόρο του κάτω φατνιακού νεύρου ή έναν άνω ή κάτω τρίτο γομφίο και κάντε κλικ κατά μήκος του στην ακτινογραφία. Η Ολοκλήρωση (ή το Enter) το ολοκληρώνει, το Escape το ακυρώνει, η Αφαίρεση το σβήνει. Τα σημεία του σύρονται και αργότερα. Τα περιγράμματα σχεδιάζονται με κόκκινο, δεν ζητούνται, δεν προσμετρώνται στα σημεία και καμία μέτρηση δεν βγαίνει από αυτά.
- Πρόταση σημείων: τοποθετεί αυτόματα 25 από τα 34 σημεία (τα Ba, Pt και επτά σημεία μαλακών ιστών τοποθετούνται πάντα χειροκίνητα). Εκτελείται στον δικό σας υπολογιστή, οπότε η ακτινογραφία δεν αποστέλλεται πουθενά· την πρώτη φορά κατεβάζει το μοντέλο (περίπου 45 MB) και το κρατά. Οι προτάσεις εμφανίζονται με διακεκομμένους μωβ κύκλους και δεν μετρώνται ούτε αποθηκεύονται πριν τις επιβεβαιώσετε: όποια σύρετε επιβεβαιώνεται εκεί που την αφήσατε, και η Επιβεβαίωση όλων επιβεβαιώνει τις υπόλοιπες. Η Απόρριψη προτάσεων τις αφαιρεί. Τα σημεία που έχετε ήδη τοποθετήσει μένουν όπως είναι. Ελέγξτε κάθε πρόταση: την ευθύνη για την ανάλυση την έχετε εσείς.
- Σημείωση χάρακα: κάντε κλικ σε δύο ενδείξεις του χάρακα στην ακτινογραφία και πληκτρολογήστε την απόστασή τους σε mm. Οι γωνίες μετρώνται και χωρίς αυτόν· τα μήκη τον χρειάζονται.
- Ανάλυση: διαλέξτε Steiner, Downs, McNamara, Ricketts, Tweed, Björk-Jarabak ή Μαλακοί ιστοί (ρινοχειλική γωνία, κυρτότητα προσώπου, γωνία H, τα χείλη ως τη γραμμή E και τη γραμμή S, και άλλες). Κάθε μέτρηση δείχνει την τιμή της, τη συνήθη τιμή ενηλίκων (± μία τυπική απόκλιση) και αν είναι εντός, πάνω ή κάτω από αυτήν, και οι γραμμές της ανάλυσης σχεδιάζονται πάνω στην ακτινογραφία. Μια μέτρηση που δεν μπορεί ακόμη να διαβαστεί λέει ποια σημεία χρειάζεται, ή ότι δεν έχει σημειωθεί ο χάρακας. Τα μήκη του McNamara έχουν χωριστές τιμές για γυναίκες και άνδρες, από το φύλο του ασθενή ή από επιλογή στην οθόνη. Οι συνήθεις τιμές είναι οδηγός για σύγκριση, όχι διάγνωση.
- Σύγκριση με άλλη σειρά: τοποθετεί την ανάλυση μιας άλλης σειράς πάνω σε αυτή, με υπέρθεση στο S-N και κέντρο το S, στην κλίμακα του χάρακα κάθε ακτινογραφίας: η παλαιότερη σειρά με μπλε και η νεότερη με πορτοκαλί, τα περιγράμματα με διακεκομμένη γραμμή, με πίνακα για το πώς άλλαξαν οι κύριες μετρήσεις.
Τα σημεία μένουν πάνω στην ακτινογραφία αν αυτή αργότερα περιστραφεί, ευθυγραμμιστεί ή περικοπεί. Αν η θέση πάρει άλλη ακτινογραφία, η οθόνη λέει ότι η ανάλυση έγινε σε άλλη ακτινογραφία και προτείνει νέα ανάλυση.
Σχετικά
Ραντεβού
Κλείστε από το ημερολόγιο: επιλέξτε τον ασθενή, την υπηρεσία και την έδρα.
Φόρμες
Στείλτε φόρμα εισαγωγής ή συγκατάθεσης της οποίας οι απαντήσεις γράφονται στην εγγραφή.
Εγγραφές ασθενών: λειτουργίες
Η εμπορική επισκόπηση του ίδιου συστήματος εγγραφών.
Συχνές ερωτήσεις
Οι καρτέλες ασθενών κρυπτογραφούνται, και εκεί που φυλάσσονται και καθώς έρχονται στην οθόνη σας. Τα αρχεία είναι ιδιωτικά, και ο σύνδεσμος προς ένα αρχείο σταματά να δουλεύει μετά από λίγο. Οι αλλαγές στις καρτέλες των ασθενών καταγράφονται, με το ποιος τις έκανε και πότε. Δεν υπάρχει κοινός κωδικός ιατρείου: ο καθένας έχει τον δικό του λογαριασμό. Στο πακέτο Complete, ο ιδιοκτήτης του ιατρείου μπορεί επίσης να απαιτεί σύνδεση σε δύο βήματα για όλη την ομάδα.
Το HyperCRM ταιριάζει σε ιατρεία με ραντεβού που τηρούν κλινικό αρχείο: οδοντιατρεία, ιατρεία, χειρουργικά ιατρεία, φυσικοθεραπευτήρια και κλινικές αισθητικής. Όλα χρησιμοποιούν το ίδιο σύστημα, με τις λέξεις του δικού τους κλάδου. Κάθε ένα από αυτά τα πεδία έχει έτοιμη λίστα υπηρεσιών, που προστίθεται κατά τη ρύθμιση ή αργότερα από τις Ρυθμίσεις. Μπορείτε πάντα να προσθέσετε, να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε υπηρεσίες ώστε να ταιριάζουν στο δικό σας ιατρείο.
Όχι. Κάθε επεξεργασία αποθηκεύει την προηγούμενη έκδοση στο ιστορικό αναθεωρήσεων της σημείωσης, με το ποιος την άλλαξε και πότε· κρατούνται οι 20 πιο πρόσφατες εκδόσεις. Μόνο η διαγραφή της σημείωσης αφαιρεί τη σημείωση και το ιστορικό της.
Στη σελίδα Ασθενείς, πατήστε Ταξινόμηση & φίλτρα και διαλέξτε ό,τι χρειάζεστε: κατάσταση, ετικέτα, φύλο, ηλικία, τοποθεσία, γιατρό, αν έχει κλειστεί επόμενο ραντεβού, και για τη θεραπεία πότε ξεκίνησε, το είδος της, τη διάγνωση και την κατάστασή της. Κάθε ενεργό φίλτρο εμφανίζεται κάτω από την αναζήτηση, και η διεύθυνση της φιλτραρισμένης λίστας μπορεί να κρατηθεί ή να σταλεί.
Όχι. Η περιστροφή, ο κατοπτρισμός, η ευθυγράμμιση, η περικοπή και οι αλλαγές φωτεινότητας, αντίθεσης και γάμμα κρατιούνται με τη θέση της φωτογραφίας και σχεδιάζονται από πάνω. Το ίδιο το αρχείο δεν αλλάζει ποτέ, οπότε η Επαναφορά αλλαγών σας γυρίζει πάντα στο αρχικό. Η Λήψη ως JPG σας δίνει την επεξεργασμένη εκδοχή.